KYC : vos documents
Contrôle d'identité, conformité anti-blanchiment et validation de compte sur Brutal.
Notre Politique Anti-Blanchiment (AML)
Brutal applique une politique stricte de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, conformément aux standards internationaux en vigueur et aux exigences de notre licence Curaçao eGaming. Notre programme AML comprend la surveillance des transactions, la détection des comportements suspects, et la coopération avec les autorités compétentes en cas d'activité frauduleuse avérée.
Toute transaction dont le montant ou le schéma paraît inhabituel fait l'objet d'une revue interne. Les dépôts et retraits dépassant certains seuils déclenchent automatiquement une procédure de vérification renforcée. Brutal se réserve le droit de bloquer temporairement un compte en cours d'analyse sans préavis.
Procédure KYC : Documents Requis
La vérification d'identité (Know Your Customer) est obligatoire avant le traitement de tout retrait. Elle a pour objectif de confirmer l'identité du titulaire du compte, d'éviter l'usurpation d'identité, et de garantir que les fonds sont remis à leur propriétaire légitime.
Documents acceptés pour la pièce d'identité : carte nationale d'identité (recto-verso), passeport biométrique en cours de validité, titre de séjour valide avec photo. Documents acceptés pour le justificatif de domicile : facture d'eau, gaz ou électricité, relevé bancaire, avis d'imposition — tous datés de moins de 3 mois et libellés au nom du titulaire du compte.
Pour les retraits par carte bancaire, une photo de la carte (numéro partiellement masqué, seuls les 4 derniers chiffres visibles) peut être demandée. Pour les retraits crypto dépassant certains montants, une preuve de propriété du portefeuille numérique peut être exigée.
Traitement des Dossiers et Délais
Les dossiers KYC complets sont traités dans un délai maximum de 24 heures ouvrées. En cas de documents insuffisants ou illisibles, notre équipe vous contacte par email avec des instructions précises pour la soumission d'un nouveau dossier. Tout retrait reste en attente jusqu'à validation complète du dossier. Brutal ne peut être tenu responsable des délais liés à un dossier incomplet.